Cách xóa sản phẩm trên Shopee là một trong những thao tác cơ bản mà bạn cần ghi nhớ khi lỡ đăng sai sản phẩm trên Shopee. Với những thao tác vô cùng đơn giản, Box.edu sẽ hướng dẫn bạn đọc cách xóa sản phẩm sao cho nhanh chóng nhất.
Cách xóa sản phẩm trên Shopee bằng máy tính và điện thoại
Mục lục bài viết
Khi nào bạn cần xóa sản phẩm trên Shopee?
Bạn cần thực hiện thao tác xóa sản phẩm trên Shopee có một trong những lý do như sau:
Người bán trên Shopee đăng sai hoặc trùng lặp sản phẩm
Với những người mới bán hàng trên Shopee thì trong khoảng thời gian đầu sẽ không tránh hỏi những lúng túng và chưa quen với các lệnh, thao tác trên cửa hàng. Do vậy mà dẫn đến tình trạng đăng tải nhầm và trùng lặp các sản phẩm. Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến thường gặp.
Nếu không nhanh chóng xóa các sản phẩm bị trùng lặp thì gian hàng sẽ mất đi tính tối ưu và khách hàng sẽ dễ hiểu lầm. Đồng thời họ sẽ gặp khó khăn khi đưa ra ý định lựa chọn các mặt hàng cần mua.
Người bán không kinh doanh sản phẩm đó hoặc sản phẩm đã hết hàng
Trong quá trình bán hàng trên Shopee, có một vài mặt hàng mà người bán muốn thay đổi hoặc không kinh doanh nữa. Họ muốn xóa bỏ những mặt hàng đã đạt số lượng bán ra tối đa hỏi gian hàng của mình.
Do vậy thường xuyên cập nhật các mặt hàng trên gian hàng Shopee sẽ giúp hách hàng dễ dàng kiểm tra, theo dõi và tìm kiếm các sản phẩm mình đang thật sự cần. Từ đó tăng tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm tại gian hàng của bạn.
Sản phẩm đã đăng trên Shopee bị cấm hoặc hạn chế kinh doanh
Khi kinh doanh trên Shopee sẽ có những danh mục sản phẩm không được phép kinh doanh hoặc không phù hợp với quy định của Việt Nam. Do vậy người bán hàng cần lưu ý những mặt hàng tự động bị cấm hoặc bị Shopee hạn chế.
Những sản phẩm bị cấm theo quy định đăng bán của Shopee sẽ buộc phải xóa bao gồm:
- Hàng vi phạm bản quyền, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến bên thứ ba.
- Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
- Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
- Mỹ phẩm hết hạn hoặc đã qua sử dụng
- Con dấu giả mạo, tiền giả.
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
- Tiền tệ
- Thuốc kích dục, chất ma túy hoặc các chất kích thích.
- Các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như: thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén
- Các mặt hàng bị cấm vận
- Vũ khí nguy hiểm như súng hoặc các sản phẩm đồ chơi có hình dạng giống súng.
- Các loại đồ chơi có hình dáng giống các loại vũ khí khác
- Các loại gây cháy nổ hoặc bỏng như: pháo hoa, pháo nổ, pháo đạp, đạn đập làm bằng thuốc pháp.
- Sex toy hoặc đồ chơi tình dục.
- Thực phẩm bị nghiêm cấm như các loại thực phẩm/chế phẩm thuốc, thực phẩm độc hại, nấm dại, sữa chua tiệt trùng, thực phẩm tươi sống (đã hoặc chưa qua sơ chế). Các chế phẩm từ sữa chưa tiệt trùng.
- Nguyên tem/mác – tất cả các sản phẩm đăng bán cần được giữ nguyên tem/mác, bao bì, không được phép chia/chiết ra dưới bất kỳ hình thức nào, để đảm bảo rằng người mua có bằng chứng xác định hàng giả, hàng đã qua sử dụng.
- Vật dụng có liên quan đến Cảnh sát, quân đội, chính phủ như huy hiệu, huy chương, đồng phục.
- Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt
- Thiết bị phá khóa
- Vé xổ số
- Thuốc trừ sâu
- Rượu các loại; Bia hoặc thức uống có nồng độ cồn từ 15% trở lên
- Các dịch vụ bị cấm trên nền tảng Shopee bị cấm bao gồm: tuyển dụng, bảo hiểm, môi giới bất động sản, nạp tiền điện tử, mại dâm, tuyển dụng.
- Máy chơi cờ bạc
- Các sản phẩm từng bị thu hồi vì lý do đảm bảo an toàn cho người sử dụng
- Các loại chứng khoán, cổ phiểu, cổ phẩn hoặc con dấu
- Thuốc lá, phụ kiện hút thuốc, thuốc lào, tẩu lọc thuốc.
- Các loại mã giảm giá do Shopee cung cấp
- Vàng, đá quý, nữ trang.
- Tất cả các sản phẩm liên quan đến bản đồ
- Phần mềm hoặc các chương trình trên máy tính
Với những lý do nêu trên thì việc xóa sản phẩm trên Shopee là vô cùng có ích và cần thiết. Với thao tác này, người bán hàng sẽ giữ cho không gian của mình trở nên chuyên nghiệp hơn. Từ đó khách hàng sẽ dễ tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm hơn. Đây cũng chính là một trong những lý do giúp bạn gia tăng lượng đơn hàng.
Bên cạnh đó, người bán hàng cũng nên lưu ý đến các mặt hàng bị Shopee cấm và kịp thời xóa các sản phẩm đăng nhầm để tránh bị Shopee khóa tài khoản.
Hướng dẫn cách xóa sản phẩm trên Shopee
Cách xóa sản phẩm trên Shopee bằng máy tính
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản bán hàng trên Shopee
Bước 2: Tiến hàng xóa sản phẩm
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm thuộc Shop của mình. Bạn chỉ cần tích vào ô vuông nhỏ ở bên trên sản phẩm mà bạn muốn xóa. Sau đó nhấn vào nút “Xóa” là được.
Cuối cùng nhấn “xác nhận” để hoàn thành thao tác xóa sản phẩm.
Cách xóa sản phẩm trên Shopee bằng điện thoại
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản bán hàng trên Shopee.
Bước 2: Tiến hành cách xóa sản phẩm trên Shopee bằng điện thoại.
Bạn vào mục “Tôi” -> nhấn vào “Shop của tôi” để hiển thị trên trang của người dùng.
Vào mục “Shop của tôi”
Bước 3: Nhấn vào danh mục “Trợ lý bán hàng” -> chọn “Sản phẩm của tôi”.
Vào “Trợ lý bán hàng”
Bước 4: Chọn sản phẩm trên Shopee mà bạn muốn xóa
Chọn “sản phẩm muốn xóa”
Bước 5: Nhấn “Lưu” để hoàn thành thao tác xóa sản phẩm
Nhấn “Lưu” để hoàn thành thao tác
Xóa sản phẩm trên Shopee có bị mất đánh giá không
Trên Shopee có tính năng đánh giá chất lượng sản phẩm sau khi người mua mua hàng. Với tính năng này, người mua có thể đưa ra những quan điểm khách quan của mình liên quan đến sản phẩm. Những nhận xét này sẽ giúp người bạn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình khi kinh doanh trên Shopee.
Vậy khi xóa sản phẩm trên Shopee có bị mất đánh giá không? Câu trả lời là Không. Bởi khi bạn xóa sản phẩm trên Shopee, tất cả các đánh giá của khách hàng đã mua trước đó sẽ dược lưu lại, kể cả người mua cũng không thể tự mình chỉnh sửa bình luận của khách hàng.
Lưu ý khi xóa/sửa sản phẩm trên Shopee
- Sau khi đã thực hiện thao tác xóa sản phẩm trên Shopee, sản phẩm sẽ không thể khôi phục được. Vì thế bạn có thể thực hiện thao tác “Ẩn sản phẩm” nếu vẫn muốn sản phẩm được hiển trị trong tương lai. Như vậy bạn có thể hiện thị lại sản phẩm bất cứ khi nào cần thiết. Và bạn cũng nên nhớ rằng, các chương trình khuyến mãi sẽ không ẩn được.
- Đối với một số sản phẩm chỉnh sửa thông tin, Shopee cần 24 giờ để duyệt yêu cầu. Ví dụ mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
- Sản phẩm không thể chỉnh sửa được thông tin khi ở một trong các trạng thái như sau: trạng thái đang trong chương trình khuyến mãi, shop ở chế độ tạm nghỉ, sản phẩm bị sao quả tạ.
- Người bán có thể sử dụng những phần mềm quản lý bán hàng có tích hợp các chức năng khác như quản lý kho, sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử để tối ưu quy trình quản lý sản phẩm. Để tìm hiểu chi tiết hơn về những phần mềm này, bạn có thể tham khảo các khóa học thương mại điện tử Online.
Tổng kết
Với những chia sẻ trong bài viết, Box.edu đã cùng bạn tìm hiểu về những cách xóa sản phẩm trên Shopee. Chúng tôi hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn có thể kinh doanh Online trên các sàn thương mại điện tử một cách dễ dàng.
Cảm ơn và chúc các bạn thành công!
